+380 44 358 7090 Пн-Пт: с 8:00 до 16:00
 
 
ИЗБРАННОЕ
 
Корзина
ПУСТА
 

Возврат товара



 

  • У вас есть 30 календарных дней, чтобы вернуть посылку от даты получения.
  • Вы можете вернуть заказ, когда товар не изменился, за исключением случаев, когда изменение было необходимо в рамках обычного использования.
  • Продукция, изготовленная по специальному заказу, возврату не подлежит.
  • Мы не предоставляем возможности обмена товара - правильный способ — возврат предыдущего и состовление нового заказа.

Порядок действий:

1. Заполните форму, прилагаемую к отправке, или загрузите ее ниже:

Скачать бланк возврата

2. Отправьте товар в неповрежденном виде вместе с квитанцией об оплате и заполненной формой возврата по адресу, по которому зарегистрирован офис магазина. Товар необходимо отправить за свой счет или вы можете доставить его в офис лично. Мы не принимаем посылки, которые отправлены нам с оплатой при получении!

Новая почта:
Отделение№ 86
ул. Зодчих, 34А, Киев, 03-194
ТОВ « Cкай Логистика»
Губар Н.Н. +38 067-411-68-68

Укр Почта:
05300, Киев,
вул. Кирпы 2-а, а/с 29
ТОВ «Скай логистика»
тел. +38 067-411-68-68

3. Вы получите возмещение в течение 3-5 рабочих дней с момента пополучения посылки. В исключительных случаях этот период может быть продлен максимум до 14 дней.


 

Жалобы



 

  • Если во время использования выяснилось, что товар имеет дефекты, неисправности, товар попадает под рекламацию.
  • На все товары, которые мы продаем, распространяется гарантия, и вы имеете полное право вернуть их.
  • Механические повреждения, в том числе повреждения вызванные падением, не попадают под действие гарантии на них.

Порядок действий:

1. Заполните форму, прилагаемую к отправке, или загрузите ее ниже:

Скачать гарантийный бланк

2. Отправьте товар вместе с квитанцией об оплате и заполненной формой рекламации по адресу, по которому зарегистрирован офис магазина. Товар необходимо отправить за свой счет или вы можете доставить его в офис лично. Мы не принимаем посылки, которые отправлены нам с оплатой при получении!

Новая почта:
Отделение№ 86
ул. Зодчих, 34А, Киев, 03-194
ТОВ « Cкай Логистика»
Губар Н.Н. +38 067-411-68-68

Укр Почта:
05300, Киев,
вул. Кирпы 2-а, а/с 29
ТОВ «Скай логистика»
тел. +38 067-411-68-68

3. Вы получите ответ в течение 14 дней с момента получения товара.

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим украинским законодательством.

В случае возникновения споров, связанных с выполнением Сторонами настоящего Договора, за исключением споров о взыскании задолженности с Покупателя, Стороны обязуются решать их путем переговоров с соблюдением претензионного порядка. Срок рассмотрения претензии - 14 (четырнадцать ) календарных дней с даты ее получения. По спорам в связи со взысканием задолженности с Покупателя соблюдение претензионного порядка не требуется.